결제약관

제1조 (목적)

이 약관 (이하 "결제약관") 은 회사가 제공하는 Modfolio Pay 서비스의 결제 처리 절차, 결제 수단, 위탁 PG 사의 역할, 수수료, 환불, 분쟁 해결 등 결제와 관련된 권리 · 의무를 명확히 함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "결제대행사 (PG)": 회사가 결제 처리를 위탁한 결제대행사 (계약 체결 시 본 문서에 반영하여 공지합니다) 를 말합니다.
2. "빌링키": PG 사가 발급한 결제 수단 토큰으로, 회사는 결제 수단 원본 정보를 저장하지 않습니다.
3. "일회성 결제": 단일 주문에 대한 1회 결제를 말합니다.
4. "이용권": 앱별로 판매하는 유료 상품으로, 1회 결제하고 결제일부터 상품에 표시된 기간(최대 3개월) 동안 해당 서비스를 이용하는 방식을 말합니다.
5. "정기 결제 (구독)": 등록된 결제 수단으로 약정한 주기마다 자동 결제하는 방식을 말합니다. 회사는 현재 정기 결제(구독)를 제공하지 않습니다.
6. "간편결제": 각 사가 제공하는 앱·인증 절차를 이용해 결제하는 수단으로, PG 사가 지원하는 범위 안에서 결제창에 표시됩니다.
7. "분쟁 (Chargeback)": 카드사가 이용자의 이의제기에 따라 결제 금액의 환수를 요청하는 절차를 말합니다.

제3조 (결제 위탁 및 PG 사의 역할)

1. 회사는 결제 처리, 카드 정보 보관, 빌링키 발급, 분쟁 응답 등 결제 관련 업무 일체를 PG 사에 위탁합니다. Pay 에서는 회사 자신의 재화 · 용역만 판매하며, 회사의 PG 계약과 정산계좌로 결제합니다. 회사는 다른 사업자의 재화 · 용역을 판매하거나 그 대금을 수취하거나 정산을 대행하지 않으며, 임의의 외부 가맹점을 위한 결제대행 (PG) 서비스를 제공하지 않습니다.
2. PG 사는 전자금융거래법에 따라 등록된 전자지급결제대행업자이며, 결제 수단 원본 정보는 PG 사 인프라에서만 처리됩니다.
3. 회사는 PG 사로부터 토큰화된 빌링키와 결제 결과 메타데이터 (승인번호, 마스킹된 수단 식별자, 영수증 URL 등) 만 수신 · 저장합니다.
4. 회사와 PG 사 간 위탁 계약 종료 시 30일 전 사전 공지하며, 새로운 PG 사 도입 시 본 약관을 개정합니다.

제4조 (지원 결제 수단)

1. 이용자가 사용할 수 있는 결제 수단은 주문서의 결제창에 표시되는 수단이며, 그 범위는 회사와 PG 사의 위탁 계약에 따라 정해집니다.
2. 회사는 결제 요청 전 결제창에서 사용 가능한 수단을 이용자에게 표시하며, 이용자는 그중에서 선택합니다.
3. 지원 결제 수단은 PG 사의 정책에 따라 사전 통지 후 변경될 수 있습니다.

제5조 (결제 절차)

1. 이용자는 주문 생성 후 PG 사가 제공하는 결제 위젯에서 결제 수단을 선택하여 결제를 요청합니다.
2. PG 사는 선택된 결제 수단의 발급사 또는 운영사에 승인 요청을 전달하고, 결과를 회사에 콜백합니다.
3. 회사는 PG 사의 승인 결과를 확인한 후 주문 상태를 "결제 완료" 로 갱신하고, 영수증을 이메일 또는 대시보드를 통해 제공합니다.
4. 결제 처리 중 네트워크 장애 등으로 결과가 모호한 경우, 회사는 PG 사에 결제 상태를 재조회하고 일관된 결과를 보장합니다.

제5조의2 (서비스 제공 시기 및 이용 기간)

회사가 판매하는 유료 상품은 앱별 이용권이며, 단건 결제로만 판매합니다. 선불 충전금(크레딧)과 정기 결제(구독)는 제공하지 않습니다.

1. 제공 시기: 이용권은 결제 승인 즉시 제공됩니다. 결제 완료 화면 또는 대시보드에서 바로 이용할 수 있으며, 별도의 배송 절차가 없습니다.
2. 이용 기간: 이용권의 이용 기간은 결제일부터 상품 상세에 표시된 기간이며, 3개월을 넘지 않습니다. 이용 기간은 결제 전에 상품 상세와 주문서에 표시합니다.
3. 기간 만료: 이용 기간이 끝나면 이용권은 자동으로 만료되며, 등록된 결제 수단으로 자동 청구되지 않습니다. 계속 이용하려면 다시 구매합니다.
4. 서비스 제공이 지연되거나 불가능한 사유가 발생한 경우, 회사는 지체 없이 이용자에게 통지하고 환불 · 취소 정책에 따라 처리합니다.

제6조 (자동 결제 없음)

1. 이용권은 구매할 때마다 1회만 결제되며, 회사는 저장된 결제 수단으로 주기적 청구를 하지 않습니다.
2. 회사는 현재 정기 결제(구독)를 제공하지 않습니다. 제공하게 되는 경우 이 약관을 개정하여 사전에 공지합니다.

제7조 (수수료)

1. 이용자에게 별도의 결제 수수료를 청구하지 않습니다. 결제 수수료는 회사가 PG 사에 부담합니다.
2. 이용자가 부담하는 금액은 주문서에 명시된 결제 금액이며, 어떤 결제 수단을 골라도 추가 비용이 발생하지 않습니다.
3. 해외에서 발급된 결제 수단의 경우 발급사의 정책에 따라 환율 차이 또는 해외 사용 수수료가 발생할 수 있으며, 이는 회사가 통제할 수 없습니다.

제8조 (영수증 및 증빙)

1. 전자 영수증: 모든 결제는 PG 사가 발급한 전자 영수증 URL 이 회사 대시보드와 이메일로 제공됩니다.
2. 현금영수증: 결제 수단의 정책상 현금영수증 발급이 가능한 경우, 결제 시 이용자가 휴대폰 번호 또는 사업자 등록번호를 입력하여 발급 받을 수 있습니다.
3. 세금계산서: 사업자 (B2B) 거래의 경우 운영팀 (mod@modfolio.io) 으로 사업자 정보 (상호, 사업자등록번호, 대표자명, 업태 / 종목, 이메일) 와 함께 요청하면 영업일 기준 7일 이내 발급해 드립니다.

제9조 (결제 취소 및 환불)

1. 청약철회: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조제1항은 결제일로부터 7일 이내 청약철회를 보장합니다. 회사는 이를 상회하여 이용권 구매 후 14일 이내인 경우 이용 여부와 관계없이 해당 결제를 전액 환불합니다. 이용권은 구매할 때마다 별도의 계약이므로 구매 건마다 이 기간이 새로 적용됩니다. 디지털 콘텐츠는 열람 또는 내려받기가 시작된 이후에는 같은 조 제2항제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 자세한 내용은 환불 정책 을 참조하시기 바랍니다.
2. 전액 환불: 회사는 환불 요청을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 환급을 처리합니다(전자상거래법 제18조제1항). 실제 입금은 PG 사를 통해 원래 결제 수단으로 이루어지며, 카드 승인취소가 명세서에 반영되기까지는 카드사 일정에 따라 영업일 기준 3–5일이 더 걸릴 수 있습니다.
3. 부분 환불: 이용권의 부분 환불(일할·비례 계산)은 제공하지 않습니다. 제9조 제1항의 기간 내에는 해당 결제가 전액 환불되며, 그 기간이 지난 이용권은 환불 없이 이용 기간 종료일까지 이용할 수 있습니다. 자세한 기준은 환불 정책 제1조 · 제7조를 참조하시기 바랍니다.
4. 환불 거절 사유: 디지털 콘텐츠의 사용 흔적이 명확하거나, 사용자 약관 위반 (부정결제 등) 이 확인된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조 (결제 분쟁 및 카드사 이의제기)

1. 이용자가 카드사에 직접 이의제기 (Chargeback) 를 한 경우, 카드사가 PG 사를 거쳐 회사에 분쟁 통지를 전달합니다.
2. 회사는 분쟁 통지 수신 후 7일 이내에 결제 증빙 자료 (주문 정보, 사용 로그, 영수증, 고객 동의 등) 를 카드사에 제출합니다.
3. 이용자는 회사 대시보드의 분쟁 상세 페이지에서 진행 상황을 확인하고 추가 증거를 제출할 수 있습니다.
4. 카드사 최종 판정 결과에 따라 결제가 유효하게 유지되거나 환수될 수 있으며, 이는 회사 또는 PG 사가 임의로 변경할 수 없습니다.

제11조 (부정 결제 방지)

1. 회사와 PG 사는 카드 도용, 비정상 거래 패턴, 다회 결제 시도 등을 모니터링하며, 의심 거래 발생 시 결제를 보류하거나 추가 인증을 요청할 수 있습니다.
2. 이용자는 자신의 결제 수단이 도용된 경우 즉시 카드사 및 회사 (mod@modfolio.io) 에 신고해야 하며, 신고 시점 이후 발생한 결제는 회사가 책임지지 않습니다 (법령에 따른 카드사 책임 범위 제외).
3. 부정결제로 확인된 거래는 즉시 취소되며, 관련 계정은 정지될 수 있습니다.

제12조 (개인정보 처리)

1. 결제 처리에 필요한 최소한의 개인정보 (이름, 이메일, 휴대폰 번호, 카드 마스킹 정보 등) 만 수집 · 이용하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침 을 따릅니다.
2. 카드 원본 정보 (전체 번호, CVC, 비밀번호) 는 PG 사가 보유하며, 회사는 어떤 형태로도 보관하지 않습니다.

제13조 (책임의 제한)

1. 회사는 PG 사의 시스템 장애, 카드사의 승인 거절, 이용자의 카드 한도 초과 등 회사 외부 요인으로 인한 결제 실패에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자에게 결제 진행 현황과 실패 사유를 가능한 범위 내에서 안내하며, 결제 재시도 또는 다른 결제 수단 이용을 권장합니다.

제14조 (약관의 변경 및 분쟁 해결)

1. 본 결제약관은 적용일자 7일 전부터 공지하며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
2. 본 결제약관에 명시되지 않은 사항은 이용약관, 환불 정책, 「전자상거래법」, 「여신전문금융업법」 및 관련 법령을 따릅니다.
3. 결제 관련 분쟁은 회사와 이용자가 우선 협의하여 해결하며, 협의가 어려운 경우 한국소비자원, 금융감독원 또는 관할 법원에 조정 · 소송을 제기할 수 있습니다.