자주 묻는 질문

Modfolio 생태계의 결제 · 이용권을 한곳에서 처리하는 앱입니다. GistCore · Atelier & Folio 등 각 Modfolio 앱의 1개월 이용권을 한 계정으로 관리하고, 결제 · 이용권 · 환불 내역을 한 화면에서 확인합니다. Pay 는 외부 가맹점용 결제 서비스가 아니라 Modfolio 내부 인프라이며, 실제 결제는 PG사의 안전한 인프라 위에서 이뤄집니다.

GistCore · Atelier & Folio 등 Modfolio 서비스에서 사용할 수 있고, 새 Modfolio 서비스가 연동되면 같은 계정과 결제 수단이 그대로 이어집니다.

아닙니다. Modfolio Connect 계정으로 로그인하면 바로 사용할 수 있습니다. 별도 가입 절차가 없습니다.

네. 필요한 앱의 이용권만 골라 삽니다. 결제 수단은 한 번 등록하면 모든 앱의 이용권 구매에 그대로 쓰입니다.

사용할 수 있는 결제 수단은 결제대행사(PG) 계약에 따라 정해지며, 주문서의 결제창에 표시됩니다. 승인은 PG 가 처리합니다.

해외 발급 수단의 지원 여부는 결제대행사(PG) 계약에 따릅니다. 결제창에 표시되는 수단이 그 시점에 사용할 수 있는 전부입니다.

승인은 등록된 결제대행사(PG)의 인프라에서 처리됩니다. 결제 수단 원본은 Modfolio 서버에 저장되지 않고 토큰화된 빌링키만 씁니다. 통신은 TLS 1.2 이상으로 암호화됩니다.

아닙니다. 이용권은 산 기간이 끝나면 그대로 만료되고 자동으로 재결제되지 않습니다. 해지할 것이 없고 위약금도 없습니다. 계속 쓰려면 그때 다시 구매합니다.

다음 이용권을 살 때 원하는 플랜을 고르면 됩니다. 이미 산 이용권의 플랜과 기간은 바뀌지 않습니다.

결제가 승인되지 않으면 이용권이 발급되지 않고 금액도 청구되지 않습니다. 실패 사유를 결제 화면에서 안내하며, 다른 결제 수단으로 다시 시도할 수 있습니다.

대시보드에서 직접 환불을 신청하거나, mod@modfolio.io 로 주문번호와 사유를 보내주세요. 결제일로부터 7일 이내 미이용 시 전액 환불 가능합니다(전자상거래법 제17조제1항). 회사는 법정 기준을 상회하여, 이용권 구매 후 14일 이내이면 **이용 여부와 관계없이** 전액 환불합니다. 회사는 접수일로부터 3영업일 이내에 처리하며, 카드 승인취소가 명세서에 반영되기까지 카드사 일정에 따라 영업일 3–5일이 더 걸릴 수 있습니다.

결제 승인 즉시 이용이 시작되고, 결제일로부터 1개월이 지나면 만료됩니다. 자동으로 재결제하지 않으므로 해지 절차가 없고, 계속 쓰려면 만료 시점에 다시 구매합니다.

대시보드의 결제 내역 (Payments) 에서 각 결제 건의 영수증을 확인하고 다운로드할 수 있습니다. 인쇄 대화상자에서 'PDF로 저장' 을 선택하면 PDF 파일로도 보관할 수 있습니다.

결제 시 휴대폰 번호 (개인) 또는 사업자등록번호 (법인) 를 입력하면 자동 발급. 결제 완료 후 영수증 페이지와 국세청 홈택스에서 확인할 수 있습니다.

사업자 (B2B) 거래의 경우 mod@modfolio.io 로 사업자등록번호 · 상호 · 대표자명 · 업태/종목 · 수신 이메일을 함께 보내주시면 영업일 7일 이내 세금계산서를 발급해 드립니다.

개인정보는 TLS 1.2+ 로 암호화 전송되며 결제 데이터는 등록된 결제대행사(PG) 인프라에서 처리됩니다. 최소 정보만 수집. 상세는 개인정보처리방침 참조.

이메일 (mod@modfolio.io) · 카카오채널 (모드폴리오) · 전화 (010-3892-2214, 평일 10:00~18:00) 로 문의할 수 있습니다.